泰州市品牌建设促进会日前公布2024年度"泰州市知名品牌"认定结果，锦泰宾馆凭借卓越的服务品质与系统化品牌建设成果成功入选。这一殊荣的获得，标志着锦泰宾馆在品牌战略实施、服务创新突破及行业引领力构建等方面实现跨越式发展。

筑基·精研标准夯实发展根基

自启动品牌创建工程以来，锦泰宾馆成立专项工作组，构建标准化服务体系：完善《档案管理制度》《采购管理规范》等核心制度，形成覆盖餐饮、会务、客房三大业务板块的标准化流程；实施"服务品质提升专项行动"，累计开展岗位技能、服务礼仪等专题培训60余次，客户满意度提升至行业领先水平；系统梳理形成170页申报材料，为品牌创建奠定坚实基础。

聚力·多维提升铸就行业标杆

申报过程中持续深化品牌建设：建立"例会+专题研讨"工作机制，针对服务触点优化升级23项服务细节；通过参加行业交流会、品牌推介活动等多元渠道提升品牌声量。2024年营业收入较上年增长5.55%，并荣获“2024年度泰州市品牌创建先进单位”等称号。

致远·权威认证开启崭新征程

历经严格的材料审核、现场核验及专家评审环节，锦泰宾馆最终以"服务流程标准化、管理体系精细化、社会责任体系化"的显著优势通过“泰州市知名品牌”综合评定。宾馆始终践行"服务至上、以人为本"理念，建立"标准化+个性化"的服务模式逐渐成为泰州酒店业品质升级的典范样本。

此次获评既是对锦泰宾馆既往成绩的肯定，更是未来发展的起点。锦泰宾馆将持续深化品牌建设，创新服务供给，努力打造泰州具有影响力的酒店服务品牌，为区域服务业高质量发展注入新活力。